FVC超媒体会议系统建设方案

北京时代佳源网络技术有限公司

2003年7月22日

目录

前言 3
1 系统产品简介 3
1.1 产品系列 3
1.2 产品特点 4
1.3 产品优势 4
1.4 产品比较 5
1.4.1 与webex比较 5
1.4.2 与Polycom比较 5
1.4.3 与Radvision比较 6
1.4.4 竞争对比表 6
2 系统建设思路 8
2.1 保护现有投资 8
2.2 三种方案及可选配件 8
2.3 系统建设步骤 10
2.4 用户端配置 10
2.5 Web终端的传播 11
2.6 相关的标准 11
3 关于我们 12
3.1 北京时代佳源网络技术有限公司 12
3.2 美国FVC公司 13

前言

北京时代佳源网络技术有限公司是美国FVC公司在中国的总代理，负责其高新技术产品"超媒体桌面会议系统（Click to Meet TM）"全套软、硬件设备的销售和技术服务。该系统名为Click to Meet TM，简称CTM。它的应用包括桌面型会议、即时消息、基于浏览器的协作、数据共享和流媒体。这种以Web作为终端的会议系统利用现有的PC和网络结构，集传统视频会议和Web协作的最佳功能于一身，使系统的所有使用人员能够随时随地通过浏览器的界面交互通信。

1 系统产品简介

美国FVC公司基于Web的协作、Internet上下行速度的提高，推出了最佳应用的超媒体Web会议的桌面型方案，即Click to Meet TM。CTM是目前同行业中唯一能为任何特定的需求提供定制的音频、视频、数据、图形和流媒体混合方式的Web方案。
1.1 产品系列
超媒体Web会议系统系列产品包括：Click to Meet 3.0、Conference Server 6.0、Click to Meet Express、Click to Meet for Exchange及适合各种应用的选件。
Click to Meet 3.0是美国FVC公司的最新超媒体Web会议系统，它突出的特点是将web会议和视频会议进行最佳的组合，使系统简洁易用，无需增加特殊设备就能按会议召集人指令邀请其他人参加会议。CTM 3.0是专门为高额投资回报设计的应用，可与流行的PC网络工具（IM, Email和Groupware）集成，能控制和支持已有的视频会议设备。
Conference Server 6.0是美国FVC公司开发的软件MCU（多点会议控制单元-multipoint control unit），是体现Click to Meet超媒体Web会议系统强大功能的核心软件之一，涵盖了该公司以往产品的所有优势。根据使用环境的网络拓扑结构， Conference Server 6.0（可以是多个级联）与Click to Meet 3.0、V-gate（网关）、I-Studio流媒体服务器、视频/数据交换机等其他可选产品组成高效的超媒体Web会议系统。
Click to Meet Express是美国FVC公司的普及型产品，系统结构清晰（内含一个MCU），安装维护及用户使用都非常简单，价格低廉，但系统规模较小。
Click to Meet for Exchange是美国FVC公司基于微软相关软件专门开发的超媒体Web会议系统，它能做到与人们熟悉的工作流产品集成。对于那些习惯于使用Microsoft Outlook或Louts Notes的人，他们能继续利用其中的日历和通讯录对Web会议进行预定和即时呼叫，并且利用Email进行会议通知。
1.2 产品特点
◆ 窄带加宽带
Web会议与超媒体Web会议有着本质的区别。Web会议通常是面向低速(窄带)的应用，只支持数据的共享，或再加上音频的应用。而超媒体Web会议的应用则是全方位的，既支持低速(窄带-拨号接入)，也支持高速(宽带-xDSL，E1，LAN)的应用，真正地将超媒体通信业务运作在同一平台上。
◆ 数据协作为主
桌面会议是一种与众不同的方案，它以即时呼叫为中心，能预定和包租会议。桌面型会议更接近于以数据协作为焦点展开的应用，而不仅仅是看到对方的图像。
◆ 支持即时消息
即时消息（Instant Message）的价值在于现场参与。在一些用户中，即时消息已经成为非常流行的通讯方式。它既支持一对一，也支持成组的文本聊天。 即时消息方案如今开始向协作领域发展，与文本、音频和视频形成超媒体通讯。依照美国木星大中媒体转播公司的营业方式统计，即时消息的使用已经从2000年9月的23亿分钟在2001年同期增长为49亿分钟。
◆ 共享PC应用
新一代Web会议发展的关键就是加入视频，在大型的会议中它有助于看到发起者和被共享、讨论的信息，而在"talking head"会议中只能看到对方。视频增加了一连串的社交"场地"，这对于商讨协议是非常有利的，而且观察对方的肢体语言来确认和理解关键问题是十分重要的。无论您与陌生人，还是熟悉的家庭成员开会视频都有助于建立和培养良好的关系。但是，Web会议的主要价值不仅仅是视频，而是还要能够共享基于PC的应用，这使得与会者之间的交流更为充分和高效。
1.3 产品优势
基于Web的会议技术为用户带来以下好处：
◆ 减少出差费用
减少因出差开会发生的费用，使用户既能减少出差的危险又能妥善地处理外地的许多问题。以Web会议代替出差减少人员的劳损，减少旅行的时间来提高个人工作效率。当然，Web会议不能代替所有的出差，但它能为那些经常需要面谈的单位和个人提供了减少财政支出的机会。
◆ 改善通信环境
Web会议改善了项目组成员之间的通信环境，使他们能够频繁接触，为解决一些棘手问题召开会议。Web会议允许个人和团队围绕某个论题或项目展开工作，实时地绘图、文件和交互式的培训。 使用户缩短了项目的时间，快速进入实际环境，减少了培训费用，加快循环周期，提高组织的效率。
◆ 快速传达上级决定
Web会议使上级决定更快地被传达。新近的调查显示，在所有反馈中，当考虑到桌面会议采购时，所有的决策过程都是由于节省了差旅费用和上级决定更快地被传达。
◆ 增强友邻沟通
Web会议增强了与友邻的沟通。视频会议最终用户调查令人惊讶地显示88.6%的用户利用视频会议与组织内外的人进行联系，视频的价值在于无论在何地都能利用肢体语言、利用面部表情建立关系。
◆ 保护用户原有投资
Click to Meet为IP网络提供一流的Web会议方案。以Web作为终端的会议系统允许您利用现有的PC和网络结构为团队和个人之间的协作增加竞争的优势。同时以Web作为终端的通信模式还可和传统视频会议相通，即与其它网络上的最终用户进行通信，打破了新老不同通信协议（如ISDN、ATM和PNTS网络）的壁垒，使现有投资受到保护。
◆ 分布式结构
具有扩展性的软件MCU方案取得了真正的突破，它充分利用CPU的速度和多处理芯片服务器，使软件MCU有能力与硬件MCU展开竞争。采用分布式结构的多个MCU，使用者仍然能感觉在同一会议中，完全符合了全球Web中心式会议的策略。
1.4 产品比较
1.4.1 与webex比较
1.webex不是一个真正的将音频视频和数据集成在一起的会议系统。
2.webex实际进行2个会议，一个是数据会议，另一个是音频（电话）会议。
3.webex最近才加进了视频的概念，但是他的视频是一种流的方式，当一个人发送的时候，其他人接受；每个人不能根据自己的需要选择。
4.webex的视频部分目前只能有一个画面，可以使得两点之间达到面对面的会面，但无法同时达到多点实时的视频交互。
5.webex的视频不能根据用户需要进行多种组合。
6.webex的视频部分目前采用非国际标准的协议（MPEG4），目前市场上基本没有类似的终端出售，而且无法保证对传统设备的投资（服务器部分、用户终端部分）
7.webex的视频采用非标准的像素值，如320x240等，根本无法与市场上符合国际标准的设备互联互通。
9.webex的产品无法使传统的硬件终端和基于浏览器的桌面系统互联互通。
1.4.2 与Polycom比较
*Polycom会议中的数据部分是单独分离的，如果支持音视频会议的同时需要支持数据，就需要增加一块数据会议插卡
如果用户不全部采用Polycom终端的话，一个会议中可使用数据部分的用户最高限制是24个
如果采用Polycom的MCU，在做级联的情况下，数据部分无法互联互通
FVC公司的产品支持任何厂家的产品，同时在做级联的同时，数据部分保证互联互通。

Polycom号称是电信级的设备，FVC是软件产品
Polycom的产品是基于机架的设计，内部使用的中央处理单元（CPU）是几年前的产品,网卡采用的是3COM的产品
用户购买的是一个固化好的设备，基本的处理能力无法大幅提高
用户需要为不需要的产品和使用功能付费，最起码需要占用不必要的空间，如Polycom为支持H.320系统提供的插槽
硬件的产品升级换代不方便，同时有可能造成投资的浪费，如Polycom可以通过更换插卡的方式增加H.323的处理能力，但是换下来的旧卡在机架上没有位置，所以无法使用，造成了用户投资的浪费
FVC公司的产品是软件产品，所采用的服务器是经过全球最大厂家的产品，如IBM，COMPAQ，HP，DELL厂家的产品，保证了所采用的服务器在业界是经过精心设计的产品，同时也经过了全球电信运营商和不同用户的严格考验，是完全可以信赖的产品。
同时，FVC公司的产品可以利用业界最新的产品和技术，用户升级产品只需要采用增加使用许可证或者安装新软件的方式。提升客户价值，保证用户的投资
1.4.3 与Radvision比较
Radivision的产品实际上也是一个软件的产品，内部采用的是windows NT操作系统
FVC公司的会议服务器产品采用的是Windows NT，Windows 2000，Solaris，Redhat等多种操作系统，同时可以根据用户的实际需要提供产品，如现在微软公司已经宣布不再对Windows NT产品提供更新的技术支持，所以FVC公司的产品提供给用户的选择范围更广，同时把风险降到最低。因为购买一个底层的操作系统都不能提供技术保障的产品本身就意味着更大的风险。
1.4.4 竞争对比表
竞争对比表 FVC POLYCOM WebEx RADVision Ezenia Info Workspace
MCU
IP协议支持 H.323, SIP, WEB 数据协作 H.323 H.323
T.120数据共享
基于浏览器的音视频应用 是 否 否
共享白板 是 否* 否
应用程序共享 是 否* 否
文件传输 是 否* 否
文字聊天 是 否* 否

内置T.120数据共享 是 否 部分产品
内置GK 是 否 否
终端用户控制与会人员（无需系统管理员介入） 是 否 否
内置流媒体支持 是 否 否
操作系统和软件 标准的操作系统 硬件与软件捆绑在一起 硬件与软件捆绑在一起
升级方式 安装新软件 硬件工作
配置方式 集中式/分布式 集中式
总体性能 可随新的硬件发展而提升 固定



CTM部分
MCU资源日程安排 是 Web Cdr 是 否 是
网络其他资源日程安排 是 否 否 否 否
动态资源分配 是 否 是 否 否
语音终端支持 是 Path Nav 是 否 否
服务策略管理 是 否 否 否 否
姓名地址名录管理 是 GMS * 否 否 是
用户策略管理 是 否 否 否 是
出席 是 GMS * 否 否 否
用户出席(免打扰) 是 否 否 否 否
会议制约 是 Web Cdr 是 否 否
动态加入与会人员 是 Web Cdr 是 否 是
数据协作 是 否 是 否 是
非视频方式预约会议 是 否 否 否 是
点对点击费和记录功能 是 GMS 是 否 是
多点击费和记录功能 是 MGC mgr 是 否 是
多级管理方式 是 否 否 否 是
NAT/Firewall 支持 是 Path Nav 是 否 是
包括可视终端处理能力 是 否 否 否 是
支持多个厂家的产品能力 是 否 否 否 是

2 系统建设思路
2.1 保护现有投资
在现有计算机系统网络拓扑结构和主流设备的基础上，安装美国FVC公司的Click to Meet产品，将为用户提供一套先进的、可扩充升级、兼容性强的多种超媒体会议系统。集成的会议环境基于H.323、SIP标准，因此可在现有系统中的多厂商设备的环境中工作，完全满足用户"协作通讯"的需求。
集成的会议环境将基于Web的会议、数据协作、桌面视频会议和即时消息合并到一起。
2.2 三种方案及可选配件
我们提出三种系统配置方案以供选择。

方案一
CTMX FV-92610-05 小型快捷CTM包，支持10并发用户。含10座席MCU以及单个MCU的客户端控件。包括系统安装及售后技术升级和维护服务（一年）。 $29,620 纯软件
方案一为快捷型系统建设方案，具有10用户视频会议多媒体通信功能，可以实现贵单位内部办公系统的桌面视频会议与传统电视会议系统（H.323设备）之间的音/视频和数据的互通和共享。该系统支持快速部署，使用方便、管理简单，投资少，见效快。（用户需自备服务器一台，要求：双P3/1.2G，512MB内存，18G/SCSI硬盘，100M网卡，Win2000操作系统及补丁3）。由于该系统只有10用户并发能力，因此只支持小型视频会议，不能满足贵单位的中、大规模视频会议需求。

方案二
CTMX FV-92610-15 快捷CTM包，支持50并发用户。含50座席MCU以及单个MCU的客户端控件。包括系统安装及售后技术升级和维护服务（一年）。 $129,440 纯软件
方案二为标准型系统建设方案，具有50用户视频会议多媒体通信功能，可以实现贵单位内部办公系统的桌面视频会议与传统电视会议系统（H.323设备）之间的音/视频和数据的互通和共享。该系统支持快速部署，使用方便、管理简单，投资额度适中。（用户需自备服务器两台，每台服务器要求：双P3/1.2G，512MB内存，18G/SCSI硬盘，100M网卡，Win2000操作系统及补丁3）。由于该系统具有50用户并发能力，因此可支持大、中、小各型视频会议，基本满足贵单位的各种规模视频会议需求。

方案三
CTMX FV-92610-25 快捷CTM包，支持100并发用户。含100座席MCU以及单个MCU的客户端控件。包括系统安装及售后技术升级和维护服务（一年）。 $235,060 纯软件
MCU选件 FV-92201-10 连续出席模块。支持会议视频信号在硬件视频终端上的多画面工作模式。 $9,660 软件,用于连通已有的传统电视会议系统
MCU选件 FV-92209-10 流媒体模块。支持会议视频流的广播。 $12,080 软件,用于广播会议视频信号
MCU选件 FV-92252-10 G.722/G.729A 支持模块 $7,250 软件，支持PSTN网关的语音接入
设备总价（美元） $264,050.00
方案三是增强型系统建设方案，配置强，功能全，投资大。该方案支持100用户同时开会，支持注册用户预定（发起）会议、参加会议、被叫入会议和按注册名称参与管理。该系统在实现内部办公系统的桌面视频会议与传统电视会议系统（H.323、H.321和H.320等设备）之间的音/视频和数据的互通和共享的同时，还支持普通电话和手机用户以音频方式参加内部办公系统的桌面视频会议。（用户需自备服务器四台，每台服务器要求：双P3/1.2G，512MB内存，18G/SCSI硬盘，100M网卡，Win2000操作系统及补丁3，其中一台还要求SQL Server）。

可选的配件及功能描述：

MCU选件 FV-92201-10 连续出席模块。支持会议视频信号在硬件视频终端上的多画面工作模式。 $9,660 软件,用于连通已有的传统电视会议系统
该选件可以实现桌面视频会议信号在传统电视会议系统（H.320、H.321）设备上以屏幕切割方式进行多画面播出。

MCU选件 FV-92209-10 流媒体模块。支持会议视频流的广播。 $12,080 软件,用于广播会议视频信号
该选件用于广播会议视频流信号。

MCU选件 FV-92252-10 G.722/G.729A 支持模块 $7,250 软件，支持PSTN网关的语音接入
该选件可支持普通电话和手机用户以音频方式参加内部办公系统的桌面视频会议。目前已经在LG、Radvision、NET公司的PSTN网关上调试成功。

系统安装及售后技术服务：系统造价的30~10%。该服务可使用户自系统购买之日起一年内，免费享受每周七日、每天24小时的电话技术支持和软件技术升级，故障报修后24小时内回应。
2.3 系统建设步骤
根据贵单位的具体情况，我们提出系统建设的建议如下：

第一步，按方案一建设经济型系统，以最少的投资解决有无问题。在单位内部构架一套简洁的10用户超媒体桌面视频会议系统，首先满足单位高层领导的小型桌面视频会议需求，实现零差旅费的异地会议。本方案的投资性价比最高。 第二步，按方案二建设标准型系统，这时我们可收回用户已购的10用户超媒体桌面视频会议系统，并为用户建设50用户超媒体桌面视频会议系统，用户只需支付两个系统的差价即可。通过第二步建设，贵单位的超媒体桌面视频会议系统的容量可由10用户扩充至50用户，满足单位中、高层领导的中小型桌面视频会议需求。

第三步，按方案三建设增强型系统。增强型系统的规划和建设可根据单位的具体情况和发展规划进行量体裁衣的具体设计，方案三可作为参考。本方案可支持多MCU管理，部署相对复杂，使用灵活、管理要求高，系统升级扩展能力强。
2.4 用户端配置
会议系统中的每个用户，可根据需要配置摄像头和耳麦，并免费下载基于浏览器的插件。根据贵单位现有系统网络拓扑结构和主流设备的现状，我们提出的用户端PC机的配置参考方案如下表，其中摄像头和耳麦是需要增加的设备。根据型号和功能，每台微机增加设备价格在500到1500元之间。

软件环境：显示分辨率(1024*768)，操作系统XP(含JAVA虚拟机)或WIN2000P+补丁3，浏览器IE6+补丁。

项目 最低配置 普通配置 理想配置
处理器芯片 PIII P4 P4/多处理器
处理器速度 800Mhz 1Ghz 1.8Ghz
内存 128MB 256MB 512MB
网络接口 10Mbps交换 100Mbps交换 100Mbps交换
摄像头 USB1.1 USB2.0/视频捕捉卡 火线1394/视频捕捉卡
耳麦 普通 创通，飞利浦，罗技 飞利浦，罗技
2.5 Web终端的传播
Click to Meet可检查用户的计算机配置和免费无限次自动下载所需的基于标准的视频会议软件终端。集成的名录还能使用户知道谁已经做好会议准备工作，并能简单地用鼠标的点击来完成整个过程。

2.6 相关的标准
支持H.323第3版
可用多种频率播放（立体声质量）音频，支持G.729A、G.722、G.722.1和Siren TM ，另外还支持G.711和G.723。
采用H.263+ 来增进视频质量，最大画面为4CIF:704*576（2048k）。
全面支持多处理器（CPU），当这项先进的功能用于传统的视频应用时，便能充分体现其强大的性能。当音频、视频的使用不断稳定增长，也将带动Web会议和数据协作同速发展。
安全，加密的数据协作（T.120）会议
支持XP Windows Messenger，包括数据协作，跟音频和视频一样出色
增强了流视频的性能，支持QuickTime? 和Windows Media 7
新款Click to Meet的MCU即Conference Server 6.0，实现了SIP（Session Initiation Protocol）协议，它既是一个IP会议的新协议，也是供与H.323协议间进行选择的方案。另外为Windows Messenger提供了兼容性，SIP的支持使多个用户间的通信和无痕集成使用数据共享成为可能。Conference Server能协同使用所有不同类型的终端在同一会议中工作，用户可以通过不同终端达到流动通信的目的。

3 关于我们
3.1 北京时代佳源网络技术有限公司

佳源网络是一家立足IT行业，以宽带网络/多媒体应用为主业的系统集成公司。集团公司主要成员有：香港佳源贸易公司，北京时代佳源网络技术有限公司，山东佳源网络技术有限公司，下设厦门办事处和内蒙古办事处。

北京时代佳源网络技术有限公司与美国、日本、以色列、港台地区的专业通信厂商有着密切的业务往来，可以随时得到来自世界各地通信行业的最新产品和技术信息，以保证时代佳源网络技术公司走在通信行业的最前列。主要代理美国AMX专业中控系统设备，美国POLYCOM、挪威TANDBERG、以色列VCON电视电话会议系统，PHILIPS SONY 数字会议系统，多媒体投影幕系统，超薄等离子显示器，专业投影机等，服务包括设备销售、设备租赁、工程系统设计、安装调试及售后服务等。

佳源网络公司以中国传统文化之精髓为根本，卓越品质为目标。公司与国际一流设备供应商：Cisco，3Com，HP,Philips,Extreme Networks，FVC，SONY，NEC, Pioneer，Scientific Atlanta,Barconet,Irdeto等公司合作，按客户的需求提供全面的解决方案和设备。公司多年来不断吸收消化国际先进技术，一直走在网络集成、多媒体系统集成、智能中控系统集成、影音系统的前端，发展成为具有一定规模的企业。公司分设多媒体应用部、宽带网络应用部、有线电视部、数字电视业务部等业务部门。

公司主要部门和业务如下：

1．多媒体应用部。主要从事于超媒体桌面会议系统、多媒体教学、网络教学、同声传译、影音集成中控系统的市场推广，每年不断将世界各地的最先进的新产品和资讯带给客户。为客户提供最先进的视频、音频、多媒体演示设备，以及专业、快捷、优质的服务。公司是美国FVC公司在中国的总代理，负责其高新技术产品"超媒体桌面会议系统（Click to Meet TM）"全套软、硬件设备的销售和技术服务。
2．宽带网络应用部。主要负责宽带IP城域网/局域网、楼宇监控及小区智能化的设计和集成。
3．有线电视部。负责销售进口及公司自产的光端设备，为有线电视网络提供HFC升级、网络的双向改造及Cable Modem宽带接入。经过多年的努力，公司在广电行业已享有卓越的信誉和广泛的客户资源，业务遍及全国22个省的上百家广播电视局、有线电视台及部分电信、电力、煤矿等部门，获得客户的一致认可和好评。
4．DVB数字电视业务部。负责销售Barconet数字电视MPEG II编解码、复用设备的销售，代理荷兰Irdeto公司有条件接收系统及国产机顶盒的销售和技术服务。
5．中国有线电视导航网站。www.catvshow.com是我国最早的有线电视技术服务网站，秉承以人为本、服务业界的经营理念，为国内外有线电视业界人士提供全方位、专业化导航式的信息服务。通过这一信息平台，访问者都可得到专业领域内相关信息或解决方案的服务。该部门承接企业网上宣传、网页艺术设计，网站建设等业务。

我公司每年都将参与电子系统展示会和新产品推广会，足迹踏遍全国各大中城市，务求将新产品、新技术推广到用户手上，掀起资讯技术的新革命。雄厚的技术力量和实力是我们提供优质服务的保证。

作为一家IT行业的系统集成公司，公司将员工和技术视为企业的核心价值。在工作中，公司领导层注意培养员工的责任心意识，强调三个责任心：对客户负责、对公司负责、对自己负责。在服务意识的培养上，公司以"己所不欲，勿施于人"和"己所欲，施于人"为原则，充分考虑客户的需求和实际状况，为客户提供最佳解决方案和高性能价格比的电子设备。
　　
公司理念：以人为本，自强不息，回馈社会。

佳源网络公司真诚希望与您携手合作，共创双赢。

3.2 美国FVC公司
美国FVC公司，全称First Virtual Communications，它是为企业、运营商和门户提供简单易用、交互式超媒体通信的领航者。在基于IP的网络上实现交互式的音频、视频和数据协作。FVC公司为用户提供有效投资，完整的端到端的解决方案可以大规模地扩展到企业的桌面。同时他也为将视频会议扩展到ISDN和ATM提供最佳方案。
公司的旗舰产品Click to Meet? 和Conference Server为新一代WEB协作的视频应用提供了完整的结构，实现了全球所有用户实时的通信需求。公司的桌面型会议方案能被无痕地集成到流行的消息系统和协作环境中，例如Microsoft Exchange / Outlook和即时消息。FVC公司通过遍布世界各地的合作伙伴和代理商为客户提供服务。
美国FVC公司在视频领域中已经有十年的经验，特别是其网络视频的定位使FVC公司的设计有着得天独厚的优势。对主要网络设备供应商-CISCO进行技术合作实现视频会议穿透防火墙、服务质量保证（QOS）。这些技术的实现也是任何其他视频方案不能超越的。Click to Meet问世后已经得到世界范围内多家运营商的认可。其中包括：美国QWEST、AT&T，意大利电信、英国电信、法国电信、瑞典电信、日本的NTT、台湾地区的中华电信和新加坡在台湾投资开设的新咨询视频服务。